수도요금이 갑자기 몇 배로 나왔다면 — 누수는 감면받을 수 있습니다

상수도만 오르는 것이 아니기 때문입니다.

수도요금 고지서에는 상수도, 하수도, 물이용부담금이 함께 찍힙니다. 그리고 하수도 요금은 상수도 사용량을 기준으로 매깁니다.

즉 물이 새서 하수구로 가지 않았어도, 쓴 만큼 하수도 요금이 붙습니다.

게다가 서울 기준으로 하수도는 누진 구조입니다. 사용량이 크게 늘면 상위 구간 단가가 적용되어 상수도보다 더 나오는 일이 생깁니다.

그래서 누수 고지서를 보면 하수도 항목이 특히 크게 뛰어 있습니다. 감면을 신청할 때 이 부분이 중요합니다.

계량기로 5분이면 확인할 수 있습니다.

집 안의 모든 수도를 잠급니다. 세탁기, 식기세척기, 정수기, 변기 물탱크까지 물을 쓰는 것을 전부 멈춥니다.

계량기의 은색 별 모양 바늘(지침) 을 봅니다. 아무것도 안 쓰는데 이 바늘이 돌고 있으면 어딘가에서 새고 있는 것입니다.

천천히 도는지 빠르게 도는지로 규모를 짐작할 수 있습니다.

변기가 가장 흔한 원인입니다. 물탱크 안 부속이 낡으면 계속 조금씩 흘러내립니다. 소리가 거의 안 나서 모르고 지나칩니다.

변기 물탱크에 식용색소나 물감을 몇 방울 떨어뜨리고 30분 뒤 변기 안에 색이 번지면 새고 있는 것입니다.

• 모든 수도를 잠근 뒤 계량기 확인 — 바늘이 돌면 누수
• 변기 물탱크 — 색소를 떨어뜨려 확인
• 보일러 배관 — 압력이 자꾸 떨어지면 의심
• 벽·바닥의 물기나 곰팡이 — 눈에 보이는 신호

대부분의 지자체가 누수로 인한 요금을 일부 감면해 줍니다. 다만 신청해야 하고 조건이 있습니다.

수리를 마친 뒤에 신청하는 것이 원칙입니다. 고치지 않은 상태로는 감면해 주지 않습니다. 계속 새면 요금도 계속 늘기 때문입니다.

하수도 요금 쪽 감면이 큽니다. 새어 나간 물은 하수로 흘러가지 않았다는 것이 인정되면 그 부분을 덜어 줍니다.

본인 과실이 아닌 누수라야 합니다. 수도꼭지를 열어 둔 것처럼 관리 부주의로 볼 수 있는 경우는 대상이 아닙니다.

벽이나 바닥 속 배관처럼 발견하기 어려운 곳의 누수가 전형적인 감면 대상입니다.

신청 기한이 있습니다. 수리 후 정해진 기간 안에 신청해야 하므로 미루지 마세요.

수리부터 합니다. 감면 신청에 수리 사실을 증명해야 하므로 순서가 정해져 있습니다.

수리 내역서와 영수증을 받아 두세요. 어디가 어떻게 샜고 무엇을 고쳤는지 적혀 있어야 합니다.

수리 전후 사진을 남기면 도움이 됩니다. 새는 부위가 보이는 사진이면 더 좋습니다.

관할 상수도사업소에 신청합니다. 서울은 다산콜센터(120) 또는 아리수 홈페이지에서 안내받을 수 있습니다.

감면은 소급 적용되어 이미 낸 요금은 환급받거나 다음 고지서에서 차감됩니다.

아파트라면 관리사무소를 통해 처리하는 경우가 많습니다. 세대별 계량기와 단지 전체 계량기의 차이를 정산하는 구조라 절차가 다를 수 있습니다.

분쟁이 자주 생기는 지점입니다. 원칙은 원인이 어디에 있느냐로 나눕니다.

벽이나 바닥 속 배관, 노후한 설비처럼 건물 자체의 문제라면 수리는 집주인 몫으로 보는 것이 일반적입니다. 임대인은 사용에 필요한 상태를 유지할 의무가 있기 때문입니다.

세입자가 잘못 써서 생긴 것이라면 세입자 부담입니다.

요금 자체는 사용자인 세입자에게 청구되므로, 수리 책임이 집주인에게 있더라도 일단 요금은 세입자 이름으로 나옵니다. 감면 신청과 정산을 함께 진행하고 남는 부분을 협의하는 흐름이 됩니다.

발견 즉시 집주인에게 알리세요. 알리지 않고 방치해 피해가 커지면 세입자 책임이 인정될 수 있습니다. 문자로 남겨 두는 것이 안전합니다.

아래층에 물이 샜다면 배상 문제가 따로 생깁니다. 화재보험이나 일상생활배상책임보험으로 처리되는 경우가 있으니 가입 여부를 확인하세요.

고지서의 사용량을 매달 보는 습관이 가장 확실합니다. 금액이 아니라 사용량(㎥)을 보세요. 갑자기 늘면 바로 알 수 있습니다.

장기간 집을 비울 때는 수도 밸브를 잠그세요. 여행이나 출장 중에 새면 피해가 커집니다.

겨울에는 동파 주의입니다. 얼었다 녹으면서 배관이 터지는 경우가 많습니다.

오래된 집이라면 변기 부속을 미리 점검해 두세요. 소모품이라 몇 년에 한 번은 갈아야 합니다.

보일러 압력이 자꾸 떨어진다면 난방 배관 누수를 의심할 수 있습니다. 이쪽은 수도요금이 아니라 가스요금으로 나타납니다.

이 사이트의 수도요금 계산은 서울시 기준입니다. 수도요금 단가와 누수 감면 기준은 지자체 조례로 정해져 지역마다 다릅니다.

감면 비율, 신청 기한, 인정 범위가 서로 다르므로 관할 상수도사업소에 확인하세요.

이 사이트의 계산은 참고용 추정치이며 실제 고지 금액은 검침 결과에 따릅니다.